Itil 5: den moderne ramme for digital service management
IT-organisationer står i dag med en dobbelt udfordring: Brugerne forventer stabile, effektive services, samtidig med at kravene til hastighed, innovation og brug af AI stiger år for år. Mange leder derfor efter et rammeværk, der kan samle trådene på tværs af produkter, processer, mennesker og teknologi. Her kommer ITIL 5 ind som et aktuelt bud [&he...